Versand und Zahlungsbedingungen

Wir versenden mit DHL und Hermes. Größere Bestellmengen können gerne EXW bei uns durch Spedition geholt werden.

Sie erhalten von uns eine detaillierte Übersicht über den Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung sowie eine Trackingnummer vom Paketdienst. So können Sie jederzeit sehen wo sich Ihr Paket befindet. 

Der Versandkosten-Anteil und die Versandkosten setzen sich aus Arbeitszeit für das Kommissionieren, Verpacken, Verpackungsmaterial wie Kartonagen und eventuell Füllmaterial, sowie den Transportkosten zusammen. Ihr Versandkostenanteil beträgt pro 25kg Paket oder bis zum erreichen des maximalen Gurtmaßes 4,99 Euro. Versandkosten von Bestellungen über Portale wie Ebay, Amazon,  etc. können abweichen. Die Versandkosten werden dort direkt angezeigt. Speditionsabholung und Abholungen sind nur nach Rücksprache möglich. 

Nicht zustellbare Paket werden soweit möglich in eine Paketdienststation geliefert. Bitte achten Sie auf die korrekte Lieferaddresse und ein Namenschild an der Türe. Nicht abgeholte Pakete oder Pakete mit falscher Lieferadresse gehen an uns zurück und werden uns mit 4 € ( Deutschland), bzw. 11,50€ (Österreich) Rücktransportkosten von DHL in Rechung gestellt die wir 1 zu 1 weiterberechnen müssen. 

In der Regel sind alle Produke sofort ab Lager lieferbar. Der Versand erfolgt meist noch am Tag des Zahlungseingangs. In jedem Fall werden sie per Mail über den Zahlungseingang und den Versand benachrichtigt. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse übernächsten Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist.

Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Lieferländer per Paketdienst sind Deutschland und Österreich 
Lieferungen per Speditionsabholung ( Inco EXW ) und Selbstabholung nach Rücksprache möglich

Aufgrund der verschiedenen gesetzlichen Regelungen und Steuer und Sozialabgabepflichten in den einzelnen Ländern können wir unsere Produkte nur nach Deutschland und Österreich für Kunden ohne UST ID liefern. Wir geben in Deutschland und Österreich eine montlich Umsatzsteuererklärung ab und beachten die österreichischen Sonderregeln für Salzverkauf und die rechtlichen Rahmenbedingungen für Webseiten. 

All dies für jedes EU Land druchzuführen würde eine eigene Abteilung Recht und Steuern benötigen, dazu in alles Amtssprachen. Dies kann nur ein Industriekonzern realisieren. Solange die EU hier nicht nur von einheitlichem Binnenmarkt redet, sondern ihn auch vollständig umsetzt, ist es für uns leider nicht möglich, Privatkunden in allen EU Ländern direkt in andere Länder als Lieferadresse Deutschland oder Österreich zu beliefern. 

Händleranfragen, auch aus weiteren Ländern sind erwünscht. 

Falls Sie Waren selbst aus der EU ausführen, beispielsweise in die Schweiz, können sie sich unter bestimmten Voraussetzungen die MwSt. erstatten lassen. Hierfür benötigen wir ein vom Zoll abgestempeltes Papier im Original, zudem Ihre IBAN und BIC oder ihre Paypal-Daten. Da die Vorgänge einen hohen verwaltungstechnischen Aufwand ( Gutschrift, Storno, neue Rechnung, Umbuchungen in der Finanzbuchhaltung, Archivierung der Originalbelege) für uns bedeuten, müssen wir leider im Interesse aller Kunden einen Verwaltungskostenanteil von 39 Euro pro Rechnung unter einem Warenwert von 500 Euro verlangen. Der Verwaltungskostenanteil ist nicht kostendeckend. 

 Zahlungen aus dem Ausland Akzeptiert werden ausschließlich gebührenfreie SEPA-Überweisungen. Andernfalls werden sowohl Ihnen als auch uns Gebühren berechnet, wodurch die Bezahlung Ihrer Bestellung nicht komplett geleistet wird.